Postdienstleistungen HAVS Wiesbaden

Mit dem Angebot einzureichende Konzepte: Bericht über den Betriebsablauf, Darstellung der Strategien im Umgang mit kurzfristig hohen Beförderungsstückzahlen (Anfallspitzen), Konzeptbeschreibung des Reaktionsmanagements mit einer Darstellung der Vorgehensweisen zur Erlangung des Zutritts zu innen liegenden Hausbriefkastenanlagen und bei Nichtermittelbarkeit des Empfängers, auftragsbezogene Konzeptbeschreibung der Qualifikation des für die Beförderung eingesetzten Personals mit Angaben zu vorgenommenen und vorgesehenen Schulungsmaßnahmen, Dauer und Intervalle der Schulungsmaßnahmen, Angaben zu Möglichkeiten des einzelnen Mitarbeiters des Bieters, fachlichen Rat bei aktuellen Problemen der Leistungserbringung einzuholen, auftragsbezogene Konzeptbeschreibung der Qualitätssicherungsmaßnahmen mit Angaben zu Kontrollunternehmen und -einrichtungen, Kontrolldichte (Anzahl der Kontrollen und deren zeitlichen Abstände), Kontrollschema, Angaben zum Kontrollschema des Fehlerbeseitigungs- und Korrekturverhaltens des Kunden- und Servicemanagements, Konzeptbeschreibung des Kunden- und Servicemanagements mit Angaben zum Personaleinsatz, zu Ablauf und Ansprechzeiten bei Sachstandsanfragen, durchschnittliche Dauer zur Beantwortung einer Sachstandsanfrage der Abholstellen und Reaktionszeit bei Klärungsfällen, Konzeptbeschreibung der Maßnahmen bei Ausfall von Personal oder Ausrüstung/Ausfallsicherheit, Vorlage eines Nachhaltigkeitskonzepts: Beschreibung der Maßnahmen zur Verringerung und/oder Ausgleich umweltschädlicher Auswirkungen (z. B. Emissionszertifikate aus externen Klimaschutzprojekten zum Ausgleich von CO2-Emissionen, Einsatz von emissionsfreien Fahrzeugen unter Benennung der Anzahl der für diesen Auftrag einzusetzenden E-Fahrzeuge (Sofern die Reduzierung der CO2-Emissionen durch Kompensation realisiert werden soll, hat der Bieter dies nachzuweisen. Hierbei ist zu belegen, dass von einem unabhängigen Dritten nach anerkannten Standards eine Zertifizierung erfolgt; das entsprechende Zertifikat ist dem Angebot beizufügen.)
Da die Konzepte die Wertung des Angebots anhand der bekanntgemachten Zuschlagskriterien betreffen, können diese nicht nachgefordert werden und sind deshalb zwingend mit dem Angebot einzureichen. Andernfalls erfolgt der Ausschluss vom weiteren Verfahren.
Auf Aufforderung hin sind folgende Nachweise unverzüglich vorzulegen: Unternehmensbilanzen bzw. Jahresabschlüsse der letzten beiden Geschäftsjahre, Nachweise von Testergebnissen für Brieflauf
Während der Vertragslaufzeit sind auf Aufforderung hin folgende Nachweise unverzüglich vorzulegen: Nachweise betreffend die Qualifikation der für die Ausführung von Briefzustellungen eingesetzten Mitarbeiter (durchgeführte und vorgesehene Schulungsmaßnahmen, Dauer und Intervalle der Schulungsmaßnahmen, Darstellung der Möglichkeiten des einzelnen Mitarbeiters des Auftragnehmers, fachlichen Rat bei aktuellen Problemen der Leistungserbringung einzuholen), aktuelle polizeiliche Führungszeugnisse nicht älter als drei Monate bei einem konkreten Grund, der auf die Unzuverlässigkeit einzelner Mitarbeiter schließen lässt.
Bei geplantem Einsatz von Nachunternehmern: Verzeichnis der Leistungen anderer Unternehmen (Vordruck)
Bei Bildung einer Bietergemeinschaft: Erklärung betreffend Bietergemeinschaft gemäß den Anforderungen der Bewerbungsbedingungen (Vordruck 632EU/Ziffer 5)