Beschaffung eines CRM-Systems
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YNAH02G
Beschreibung
Beschaffung eines cloudbasierten CRM-Systems für die Rentenbank
Gegenstand des Loses
Im Rahmen der Roadmap 2026 wird erstmalig eine "Customer-Relationship-Management" - Lösung (CRM) eingeführt, wodurch der Bank eine vertriebsorientierte und vollständig digitalisierte Kundensteuerung ermöglicht werden soll. Basis für die Anforderungen an das CRM-System bildet der beigefügte Leistungskatalog. Ein modernes CRM-System ist ein zentraler Bestandteil des Transformationsprozesses der Rentenbank. Es bildet einen Bestandteil einer tragfähigen und zukunftsfähigen IT-Architektur und ermöglicht eine vertriebsorienteierte ganzheitliche Kundensteuerung. Zudem werden Synergien zwischen Geschäftsbereichen im Rahmen der Kundensteuerung vollumfänglich ausgeschöpft.
Eckdaten
- Vergabestelle
- Landwirtschaftliche RentenbankTheodor-Heuss-Allee 80, 60486 Frankfurt am Main
- Art des Auftraggebers
- Von einer Bundesbehörde kontrolliertes oder finanziertes öffentliches UnternehmenÖffentliches Unternehmen
- Erfüllungsort
- Frankfurt am MainNUTS DE712
- Verfahrensart
- Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
- Auftragsart
- Dienstleistungen
- Vergaberegime
- EU-weite Vergabe (oberhalb der EU-Schwellenwerte)
- Rechtsgrundlage
- Richtlinie 2014/24/EU (öffentliche Auftragsvergabe)VgV
- Art der Bekanntmachung
- Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
- Geschätzter Wert
- 0,10 € · Platzhalter
- Frist für Bieterfragen
- · abgelaufen
- Für KMU geeignet
- nein
- Geschäftszeichen
- 2024-LR-0003
- Veröffentlicht
- abgesendet Mo., 11.03.2024, 16:34 Uhr MEZ
- Bekanntmachung
- 5b841877-5e9d-4c02-bf4e-3ef16e9f23d6Version 1
- Verfahrens-ID
- aa02b716-5d33-47b5-ace5-2f5edb422cd6
- Nachprüfungsstelle
- Vergabekammer des Bundes, Bonnzuständig für Rügen und Nachprüfungsanträge
- Datenformat
- eForms-Bekanntmachungeforms-de-1.1
- Verlängerungen
- vorgesehenDer Auftraggeber hat die Option, die Laufzeit dieses Vertrags mit einer Ankündigung von 6 Monaten bis zu zweimal um jeweils ein Jahr zu verlängern. Nach Ablauf der (ggf. per Option verlängerten) Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag um ein Jahr, sofern er nicht mit einer Frist von 6 Monaten zum jeweiligen Ablaufdatum von einer der Parteien gekündigt wird.
Kategorien (CPV)
Verlauf des Verfahrens
- Ausschreibungdiese Seite
- Vergabeansehen
Quelle Bekanntmachungsservice (oeffentlichevergabe.de) (CC0) · Bekanntmachung 5b841877-5e9d-4c02-bf4e-3ef16e9f23d6, Version 1 · bei uns aktualisiert · Stand