Servicevertrag Gesamtsystem eAkte (SERV 2024-01)

Serviceleistungen bei der Entwicklung und dem Betrieb des frühen Scannens bis hin zur digitalen Akte sowie Wartung des gesamten Systems

Serviceleistungen eAkte

Der Auftrag kann aufgrund von Ausschließlichkeitsrechten, darunter von Rechten des geistigen Eigentums, nur von einem bestimmten Wirtschaftsteilnehmer ausgeführt werden. Die Fa. Codecentric AG ist bereits Auftragnehmer bei der DRV BB für die Entwicklung und den Betrieb des frühen Scannens bis hin zur digitalen Akte. Für den Servicevertrag, der die Wartung des gesamten Systems abdeckt, ist das Unternehmen aus diesem Grund besonders befähigt. Supportanfragen können unter hinzuziehen der Entwickler schnell beantwortet und Fragestellungen für die Weiterentwicklung des Systems genutzt werden. Unter den gegebenen Bedingungen ist kein anderes Unternehmen geeignet, den Auftrag vollständig zu übernehmen. Der Auftrag ist mit besonderen Schwierigkeiten verbunden und es bedarf einer außergewöhnlichen fachlichen Kompetenz. Zudem handelt es sich um betriebskritische Komponenten, die für die Erbringung unserer kritischen Dienstleistungen zuverlässig funktionieren müssen.