LRE Support 2025

Pflege und der Support von LoadRunner-Bestandslizenzen, ein Premium-Support-Account sowie die optionale Überlassung zusätzlicher Lizenzen (inkl. und ohne Pflege und Support) sowie IT-Unterstützungsleistungen

Ausschreibungsgegenstand ist die Pflege und der Support für bereits vorhandene und gekaufte LRE-Lizenzen, ein Premium Support Account (Enterprise Support Manager) sowie die optionale Überlassung zusätzlicher Lizenzen (inkl. und ohne Pflege und Support) sowie IT-Unterstützungsleistungen für Premium Support.
Während des Leistungszeitraums sind folgende Leistungen durch den Auftragnehmer (AN) zu erbringen:

Nicht-optionale Leistungen:
• Pflege und Support, für die bereits im Einsatz befindlichen und schon heute lizenzierten Software-Produkte
o LoadRunner Enterprise (90.000 Lizenzen = SuiteB Virtual User + Controller)
o LoadRunner Enterprise (1 Lizenz = Foundation Entitlement)
• Premium Support Account
o Enterprise Support Manager (ESM): ein dedizierter Ansprechpartner des AN

Optionale Leistungen ohne Abnahmeverpflichtung:
• Zeitlich befristete Überlassung der Software "LoadRunner Cloud" von bis zu 180.000 VUH (Virtual User Hours Lizenzen) ohne Pflege und Support
o Voraussichtliche Aufteilung:
 Web (z.B. HTTP/HTML, Java, Kafka, ...) 100.000 VUH
 GUI (z.B. TrueClient, ...) 60.000 VUH
 LEGACY (z.B. Citrix, ...) 20.000 VUH
• Zeitlich befristete Überlassung der Software-Lizenz "LR OneAnalysis Modul" inkl. Pflege und Support
• IT-Unterstützungsleistungen für (individuelle Anpassungen der in der BA eingesetzten LRE-Software
• Flex Credits (CBPREM03), 20 Stück (= 40 Personen-Stunden (PS), frei aufteilbar, entspricht einer Dienstleistung)
• Professional Service - Services ADM Performance Testing-Performance Testing, 1 Paket (= 40 PS, nicht aufteilbar)

Der Auftrag kann nur von einem bestimmten Wirtschaftsteilnehmer ausgeführt werden, da aus technischen Gründen kein Wettbewerb vorhanden ist. Der Auftrag wurde im Verhandlungsverfahren ohne Teilnahmewettbewerb vergeben, da der Auftrag nur von einem bestimmten Unternehmen erbracht oder bereitgestellt werden kann, weil aus technischen Gründen kein Wettbewerb vorhanden ist sowie wegen des Schutzes von ausschließlichen Rechten, insbesondere von gewerblichen Schutzrechten (§ 14 Abs. 4 Nr. 2 lit. b und c VgV).
Die Vergabe des Auftrags ohne vorherige Veröffentlichung im Amtsblatt der Europäischen Union ist rechtmäßig, da Pflege und Support die Lizenzen betreffen, welche sich zu großen Teilen bereits im Eigentum der BA befinden und die einzig vom Hersteller - Firma OpenText - selbst erbracht werden können. Zur Erbringung der Pflege- und Supportleistungen ist zwingend ein Zugriff auf den Quellcode der Produkte erforderlich. Ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal von OpenText liegt im exklusiven Zugriff auf diesen Quellcode, dessen Rechte beim Hersteller liegen, sodass keine Erbringung durch Dritte möglich ist.