Inboundmanagement 2024

1.016 Tage Inboundmanagement 07/2024 bis 06/2025

Der Auftrag kann nur von einem bestimmten Wirtschaftsteilnehmer ausgeführt werden, da aus technischen Gründen kein Wettbewerb vorhanden ist. Das Inbound Management der NOW IT wird seit 2021mit Unterstützung der Firma Capgemini auf eine trag- und ausbaufähige Architektur umgestellt und die Inbounds "Scannen" für die Leistungsbereiche (VRR) und den Querschnittsbereich Personal (ePA) angebunden. So konnte das überarbeitete Inbound Management bereits Erfolge verbuchen. Die durch die eArchiv-Großstörung in Q2/2022 entstandenen Rückstände konnten durch die deutlich verbesserte Fähigkeit zur Skalierung des Inbound Managements in kürzester Zeit nachverarbeitet werden. Das KC5080 der NOW IT plant im Jahr 2024 die Fortsetzung der Arbeiten zum Inbound Management, zudem haben sich durch die erforderliche Abkündigung des Opentext Capture Centers und der Umstieg auf ein neues Produkt weitere Anforderungen ergeben. Aufgrund der langjährigen, intensiven Zusammenarbeit kennt die Firma Capgemini die im NOW-Verbund eingesetzten Produkte, Architekturen, Infrastrukturen und Workflowkomponenten. Nur die Firma Capgemini kann kurzfristig die notwendige Unterstützung ohne Einarbeitungszeiten leisten, da die Firma Capgemini rentenversicherungsweit Unterstützung leistet und somit alle Belange auf Bundesebene überblicken kann.