Ausschreibung ITSM System
Ergebnis
| Auftragnehmer | Angebote | Auftragswert | Zuschlag |
|---|---|---|---|
| nicht veröffentlicht | kein Wert veröffentlicht | 16.03.2024Vertragsschluss |
Beschreibung
Gegenstand des Loses
Es sollen durch das System insbesondere Lösungen zu den folgenden Funktionalitäten enthalten sein: - Anwender-Self-Service Portal - Service Desk - Incident Management - Problem Management - Knowledge Management - Asset und Configuration Management (sowie die Abbildung einer integrierten CMDB) - Service Level Management - Service Portfolio und Service Catalogue Management - Service Request Fulfillment - Change & Release Management Das ITSM System soll eine optimale Integration bzw. eine effiziente Schnittstelle für: - Lizenz Management bzw. Schnittstelle zu vorhandenen Lizenz Management, - Identity- und Access Management - Monitoring bieten.
Die enercity sucht ein neues ITSM System.
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YM0H9N7
Eckdaten
- Vergabestelle
- enercity Netz GmbHAuf der Papenburg 18, 30459 Hannover
- Art des Auftraggebers
- Öffentliches Unternehmen
- Erfüllungsort
- Region HannoverNUTS DE929
- Verfahrensart
- Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
- Auftragsart
- Dienstleistungen
- Vergaberegime
- EU-weite Vergabe (oberhalb der EU-Schwellenwerte)
- Rechtsgrundlage
- Richtlinie 2014/25/EU (Sektorenauftraggeber)SektVO
- Art der Bekanntmachung
- Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
- Geschätzter Wert
- nicht veröffentlicht
- Für KMU geeignet
- nicht angegeben
- Geschäftszeichen
- 2023_000000035703
- Veröffentlicht
- abgesendet Di., 26.03.2024, 15:26 Uhr MEZ
- Bekanntmachung
- c6f58dc8-4899-4dce-987a-e762e9bc85e1Version 1
- Verfahrens-ID
- 20d42a0b-0d93-48f5-91d6-a27d0e267b72
- Nachprüfungsstelle
- Vergabekammer Niedersachen beim Nds. Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Bauen und Digitalisierung, Lüneburgzuständig für Rügen und Nachprüfungsanträge
- Datenformat
- eForms-Bekanntmachungeforms-de-1.1
- Verlängerungen
- vorgesehenDie Laufzeit des Vertrags beträgt zunächst 48 Monate und verlängert sich jeweils automatisch um ein weiteres Jahr, wenn der Vertrag nicht mindestens 6 Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit schriftlich gekündigt wurde.
Kategorien (CPV)
Quelle Bekanntmachungsservice (oeffentlichevergabe.de) (CC0) · Bekanntmachung c6f58dc8-4899-4dce-987a-e762e9bc85e1, Version 1 · bei uns aktualisiert · Stand