Konzeption, Entwicklung und Weiterentwicklung einer webbasierten Kinderschutz-App

Vorraussichtlicher Zeitraum der Ausführung: Die Entwicklung der Web-App erfolgt in mehreren Phasen (Konzeption, Entwicklung, Test und Weiterentwicklung) und soll bis April 2028 fertiggestellt sein.

Im Rahmen des ESF-Plus geförderten Prgramms "DigWohl" plant der Auftraggeber die Entwicklung einer digitalen Lösung zur Stärkung des Kinderschutzes - eine Kinderschutz-App für Thüringen. Ziel ist die Entwicklung einer niedrigschwelligen, altersgerechten Web-App, die Kinder und Jugendliche im Alter von 6 bis 16 Jahren über ihre Rechte informiert, Orientierung im Hilfesystem bietet und den Zugang zu Unterstützungsangeboten erleichtert.
Gegenstand der Ausschreibung ist die Konzeption, Entwicklung und Weiterentwicklung einer webbasierten Kinderschutz-App im Zeitraum November 2026 bis April 2028.
Der Auftraggeber geht derzeit von einem Gesamtbudget in Höhe von 105.000€ (brutto) aus.
Die Web-App soll insbesondere folgende Funktionen beinhalten:
- Informationsmodul: alters- und zielgruppengerecht aufbereitete Informationen zu Kinderrechten und Themen des Kinderschutzes, differenziert für Kinder von 6 bis 11 Jahren und Jugendliche von 12 bis 16 Jahren
- interaktive Inhalte (z.B. Quiz, spielerische Formate)
- Dialogsystem bzw. Chatbot-Funktion: zur Unterstützung bei der Informationsfindung
- Hilfemodul: Darstellung regionaler sowie digitaler Hilfs- und Beratungsangebote
- Beschwerde- und Kontaktfunktion: altersgerechte Eingabemöglichkeit für Anliegen und Beschwerden mit Weiterleitung an eine im Backend hinterlegte Ansprechperson des Trägers oder der jeweiligen Einrichtung; perspektivisch für weitere Träger erweiterbar
- zentrales Backend: zur Administration der Meldefälle, der Pflege von Inhalten, Hilsangeboten und Ansprechpersonen durch den Auftraggeber; perspektivisch für weitere Träger erweiterbar
Die Web-App soll die Kinder und Jugendlichen zunächst in deutscher, englischer, arabischer und ukrainischer Sprache nutzbar sein. Besondere Anforderungen bestehen darüber hinaus hinsichtlich Barrierearmut, der Partizipation der Zielgruppe und der langfristigen Erweiterbarkeit.