Vergabekarte
AusschreibungEU-weitDienstleistungenveröffentlicht

CRM-System

Lage: Berlin (kreisfreie Stadt), Berlin

Die Frist ist abgelaufen

Angebote waren bis möglich. Diese Seite bleibt als Nachweis des Verfahrens erhalten; ob ein Zuschlag bekannt gemacht wurde, zeigt der Verlauf des Verfahrens.
Frist für Teilnahmeanträge
abgelaufen vor 551 Tagen
Geschätzter Wert
1,4 Mio. €
1400000€ netto, laut Bekanntmachung
Verfahren
Verhandlungsverfahren
Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
Lose
1
ein Auftrag

Zusätzliche Informationen

Bekanntmachungs-ID: CXP4Y525FX1

Fragen zu den Vergabeunterlagen sind bis acht Tage vor Ablauf der Teilnahme bzw. der Angebotsfrist zu stellen.

Beschreibung

Die Auftraggeberin möchte ein CRM-System als Software as a Service beschaffen.

Gegenstand des Loses

Derzeit werden bei der Auftraggeberin zwei unterschiedliche CRM-Anwendungen genutzt, um alle kunden- und partnerbezogenen Aufgaben zu erfüllen. Die Auftraggeberin beabsichtigt daher die Einführung eines neuen CRM-Systems, um die Effizienz und Effektivität ihrer Kunden-, Partner- und Stakeholderbeziehungen zu verbessern. Derzeit benötigen 170 Mitarbeiter Zugang zu dem System.

Eckdaten

Vergabestelle
Berlin Tourismus & Kongress GmbH
Am Karlsbad 11,, 10785 Berlin
Art des Auftraggebers
Von einer Landesbehörde kontrolliertes oder finanziertes öffentliches UnternehmenÖffentliches Unternehmen
Erfüllungsort
Schöneberger Str. 15, 10963 BerlinNUTS DE300
Verfahrensart
Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
Auftragsart
Dienstleistungen
Vergaberegime
EU-weite Vergabe (oberhalb der EU-Schwellenwerte)
Rechtsgrundlage
Richtlinie 2014/24/EU (öffentliche Auftragsvergabe)VgV
Art der Bekanntmachung
Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Geschätzter Wert
1400000€netto, laut Bekanntmachung
Frist für Bieterfragen
· abgelaufen
Für KMU geeignet
nein
Geschäftszeichen
0036/2025-2
Veröffentlicht
abgesendet Do., 10.04.2025, 17:53 Uhr MESZ
Bekanntmachung
fce2702c-7ad0-4309-b879-3cdc913948a5Version 1
Verfahrens-ID
b75ad830-4afc-4921-8890-95bf90713038
Nachprüfungsstelle
Vergabekammer des Landes Berlin, Berlinzuständig für Rügen und Nachprüfungsanträge
Datenformat
eForms-Bekanntmachungeforms-de-2.0
Laufzeit
24 Monate
Verlängerungen
höchstens 2Der Auftrag kann maximal zwei mal um drei Jahre verlängert werden.

Kategorien (CPV)

Verlauf des Verfahrens

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Quelle Bekanntmachungsservice (oeffentlichevergabe.de) (CC0) · Bekanntmachung fce2702c-7ad0-4309-b879-3cdc913948a5, Version 1 · bei uns aktualisiert · Stand