Vergabekarte
AusschreibungEU-weitDienstleistungenveröffentlicht

Application Management Services - SAP CX

swb AGÖff. UnternehmenBremen
Lage: Bremen (kreisfreie Stadt), Bremen

Die Frist ist abgelaufen

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Frist für Teilnahmeanträge
abgelaufen vor 641 Tagen
Geschätzter Wert
nicht veröffentlicht
Die Vergabestelle nennt keinen Wert.
Verfahren
Verhandlungsverfahren
Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
Lose
1
ein Auftrag
Offizielle BekanntmachungVergabeunterlagenÄhnliche per E-Mail

Zusätzliche Informationen

Bekanntmachungs-ID: CXP4YRV55AL

Beschreibung

Gegenstand des Loses

Die EWE AG schreibt im Namen Ihrer Tochter der swb AG (Auftraggeber) einen Be-triebsvertrag für Application Management Services SAP CX aus. Zur Abbildung und Unterstützung der Prozesse der swb werden umfangreiche IT-Anwendungssysteme (SAP CX) betrieben, stets optimiert und auch neu implementiert. In der Vergangenheit wurde der Betrieb der implementierten CRM-Landschaft (nach-folgend Applikationen genannt) über projektähnliche Strukturen auf Aufwandsbasis und z.T. mit unterschiedlichen Auftragnehmern organisiert. Der für zu betreuende Ap-plikationen notwendige IT-technische Infrastrukturbetrieb befindet bei SAP im Out-sourcing. Die swb AG möchte den Betrieb und die Betreuung der Applikationen in Zukunft auf Basis von ITIL serviceorientierter gestalten. Ziel ist es, die Versorgung der swb mit Ap-plication Management Services bedarfsgerechter, gesicherter in der Bereitstellung und effizienter zu gestalten. Dazu werden ein auf die ITIL Serviceerbringung ausgerichteter Betriebsvertrag sowie Servicescheine bis ggf. zu jeder einzelnen Applikation verein-bart werden. In den jeweiligen Servicescheinen wird die geforderte Quantität sowie die benötigte Qualität der Services spezifiziert.

AMS SAP CX

Eckdaten

Vergabestelle
swb AG
Theodor-Heuss-Allee 20, 28215 Bremen
Art des Auftraggebers
Öffentliches Unternehmen
Erfüllungsort
BremenNUTS DE501
Verfahrensart
Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
Auftragsart
Dienstleistungen
Vergaberegime
EU-weite Vergabe (oberhalb der EU-Schwellenwerte)
Rechtsgrundlage
Richtlinie 2014/25/EU (Sektorenauftraggeber)SektVO
Art der Bekanntmachung
Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Geschätzter Wert
nicht veröffentlicht
Frist für Bieterfragen
· abgelaufen
Für KMU geeignet
nein
Geschäftszeichen
24_6201
Veröffentlicht
abgesendet Di., 07.01.2025, 11:39 Uhr MEZ
Bekanntmachung
ab06a8d3-1eff-4fb3-abc4-cfb3ca203db9Version 1
Verfahrens-ID
28edaea4-1598-4a97-9413-c1b319faad7f
Nachprüfungsstelle
Vergabekammer Bremen - Senatorin für Klimaschutz, Umwelt, Mobilität, Stadtentwicklung und Wohnungsbau, Bremenzuständig für Rügen und Nachprüfungsanträge
Datenformat
eForms-Bekanntmachungeforms-de-1.2
Laufzeit
5 Jahre
Verlängerungen
höchstens 3Nach der anfänglichen Laufzeit verlängern sich dieser Vertrag, die Servicescheine und sonstigen Einzelverträge, für die die Bestimmungen dieses Vertrages Gültigkeit haben, jeweils stillschweigend um weitere 12 Kalendermonate, wenn der Auftraggeber den Vertrag, einzelne Servicescheine oder sonstige Einzelverträge, für die die Bestimmungen dieses Vertrages Gültigkeit haben, nicht mit einer Frist von sechs Monaten zum jeweiligen Vertragsende kündigt. Die stillschweigende Verlängerung der Vertragslaufzeit erfolgt bis zu drei Mal nachfolgend zu der anfänglichen Vertragslaufzeit von 5 x 12 Kalendermonaten (Beginn ab dem 1. vollen Kalendermonat nach Abschluss der Transitionsphase); danach endet der Vertrag, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

Kategorien (CPV)

72000000IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

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Quelle Bekanntmachungsservice (oeffentlichevergabe.de) (CC0) · Bekanntmachung ab06a8d3-1eff-4fb3-abc4-cfb3ca203db9, Version 1 · bei uns aktualisiert · Stand